Hold kunderne informeret automatisk
Tilpas begivenheder, udløsere og kommunikationsindhold for at skabe en problemfri og personlig oplevelse for dine kunder. Vores platform giver dig mulighed for at skræddersy specifikke events og triggere, så kommunikationen er relevant og rettidig.
Mød kunderne hvor de er
Kunder forventer at modtage de nødvendige informationer i tide. Ofte er ingen information, dårlig information. Med automatiseret kommunikation bliver det nemt at holde kunderne underettet. Med Mover kan I tilpasse kommunikation unikt til jeres og kundens behov.
Bekvemt
Hold kunderne informeret på tværs af kanaler og platforme - så behøver de ikke kontakte jer for information.
Effektivt
Gør kunderne klar til levering, og undgå at de skal spilde tid på tracking og afhentning.
Tilpasningsdygtigt
Brug ordre- eller kundedata til at skabe omfattende, interaktiv kommunikation, der er skræddersyet til jeres flows og kunders behov.
Tilpas events og triggers
Logistik er ikke one-size-fits-all, og det samme gælder kommunikation. Nogle foretrækker det kort og godt, mens andre foretrækker mere indholdsrigt content. Med Mover kan I tilpasse kommunikationen, så kunderne modtager den rette information.
Integrér kommunikationen
Kommunikér på tværs af platforme og enheder. Få al kommunikation og alle kundeoplevelser integreret i jeres app eller på jeres website. Lav præferencer, og lad de tilpassede triggers stå for det resterende arbejde.
Værdiskabende kommunikation
Proaktive opdateringer
Kom kunderne i forkøbet med notifikationer og informationer, der forhindrer tvivl og uvished.
Indholdsrigt content
Kommunikér relevante oplysninger direkte til jeres kunder, som specificerede ETA'er, ordreoplysninger, trackinglinks, POD, og meget mere.
Multichannel kommunikation
Kommunikér på tværs af platforme og enheder med push-meddelelser i appen, på SMS eller e-mail.